AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Men Tumasch Spadin – Coaching, Beratung, Supervision
Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich und Grundsätze

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Men Tumasch Spadin – Coaching, Beratung, Supervision, Löchli 1, 9043 Trogen (Schweiz), im Folgenden „ich“ oder „Men Tumasch Spadin“ genannt.

Ich biete Einzelcoachings, Teamsupervisionen, Gruppensupervisionen, Organisationsberatung und Onlineberatungen für Privatpersonen, Organisationen und Firmen an.
Die Zusammenarbeit basiert auf gegenseitigem Vertrauen, Freiwilligkeit, Offenheit und Eigenverantwortung.
Alle Gespräche und Unterlagen werden vertraulich behandelt und unterliegen der beruflichen Schweigepflicht gemäss den Richtlinien von BSO und IBP-Institut.

2. Erstgespräch, Auftragsklärung und Vertragsabschluss

Bei Privatpersonen ist das erste Gespräch kostenpflichtig und dient der Klärung des Auftrags, der Ziele und des Vorgehens.
Bei Organisationen oder Firmen kann ein kostenloses Auftragsgespräch stattfinden, auf dessen Grundlage eine verbindliche Offerte erstellt wird.

Ein Auftrag gilt als verbindlich, sobald eine schriftliche oder elektronische Bestätigung (z. B. per E-Mail, Messenger, SMS) oder eine mündliche Zusage erfolgt.
Auch eine vereinbarte Sitzung gilt als Auftrag im Sinne dieser AGB.

3. Leistungen und Anpassungen

Der Inhalt, Umfang und die Dauer der Zusammenarbeit richten sich nach der getroffenen Vereinbarung.
Im Verlauf des Prozesses können Vorgehen, Ziele oder Umfang gemeinsam angepasst werden, sofern dies sinnvoll oder notwendig ist.
Änderungen werden jeweils einvernehmlich besprochen und festgelegt.

4. Tarife und Verrechnung

Die Tarife richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste auf www.menspadin-ibp.ch oder nach der individuellen Offerte.
Ich biete keine Pauschalen an. Abgerechnet wird grundsätzlich nach Zeitaufwand.

Zahlungsmodalitäten:

Zahlung per Rechnung, Twint, Barzahlung oder Vorauszahlung
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Für Coaching-, Beratungs- und Supervisionsleistungen gilt der auf der Website bzw. in der Offerte genannte Stundensatz.

5. Absagen, Nichterscheinen und Verspätung

Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenlose Absage
Weniger als 48 Stunden vor dem Termin: pauschales Ausfallhonorar von CHF 100.–
Ohne Abmeldung / Nichterscheinen: Verrechnung des vollen Betrags der gebuchten Sitzung
Bei Verspätung kann die Sitzung verkürzt, aber zum vollen Tarif verrechnet werden.

Diese Regelung gilt sowohl für Präsenz- als auch für Online-Termine.

6. Durchführung der Sitzungen

Die Beratungen finden entweder

im Gemeinschaftspraxisraum in Trogen,
beim Kunden (nach Vereinbarung) oder
online über Zoom, Facetime, Signal oder Jitsi Meet statt.

Bei Online-Sitzungen liegt die Verantwortung für eine stabile Internetverbindung und technische Funktionsfähigkeit auf Kundenseite.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Ich behandle alle Informationen aus den Sitzungen streng vertraulich und bewahre Notizen und Daten sorgfältig auf.
Eine Weitergabe von Inhalten an Dritte (z. B. Auftraggeber bei Firmensupervisionen) erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person.
Die Datenschutzerklärung auf www.menspadin-ibp.ch/datenschutz ist Bestandteil dieser AGB.

8. Dokumentation und Unterlagen

Notizen und Aufzeichnungen dienen ausschliesslich der Qualitätssicherung und Prozessbegleitung.
Ein Anspruch auf Herausgabe interner Notizen besteht nicht.
Teilnehmende können Einsicht in ihre persönlichen Daten oder Protokolle erhalten, soweit dies zweckmässig und datenschutzrechtlich zulässig ist.

9. Fotos, Feedbacks und Testimonials

Ich verwende auf meiner Website und in sozialen Medien (Instagram: @menspadin_ibp, LinkedIn: Men Spadin) Testimonials nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betreffenden Personen.
Falls Klient:innen während einer Sitzung ein Foto zur persönlichen Nutzung machen möchten, ist dies möglich.
Fotos werden nur auf Wunsch und mit Einverständnis erstellt, nicht gespeichert und nach der Sitzung gelöscht.

10. Haftung

Die Teilnahme an Coaching-, Beratungs- oder Supervisionssitzungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Ich übernehme keine Haftung für allfällige direkte oder indirekte Folgen, die aus der Beratung entstehen.
Für psychische oder körperliche Beeinträchtigungen, technische Probleme bei Online-Sitzungen oder Folgemaßnahmen wird keine Haftung übernommen.

11. Rechnungsstellung bei Organisationen

Bei Aufträgen mit Organisationen gelten die in der Offerte vereinbarten Bedingungen.
Reisezeiten, Spesen oder Zusatzaufwand werden nach Absprache zusätzlich in Rechnung gestellt.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand ist Trogen (AR, Schweiz).
Anwendbar ist ausschliesslich Schweizer Recht.

Ich behalte mir vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf meiner Website abrufbar.

Men Tumasch Spadin
Coaching – Beratung – Supervision
Löchli 1, 9043 Trogen, Schweiz
hallo@menspadin-ibp.ch | www.menspadin-ibp.ch
Stand: Oktober 2025